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Política de privacidad

Última actualización: 1 de octubre de 2026

Traducción de cortesía. Si hay alguna diferencia entre esta traducción y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Resumen de cambios — 17 de agosto de 2026

Actualizamos esta política el 17 de agosto de 2026 para que coincida con lo que el producto realmente hace. Los cambios que se indican a continuación agregan detalles y corrigen dos afirmaciones que estaban desactualizadas. Nada de lo aquí indicado elimina una protección que usted tenía antes.

  • Corregido: de dónde provienen los datos de dispositivos portátiles (wearables). Anteriormente indicamos que los datos de dispositivos portátiles nos llegaban "a través de la API de Terra". No es así. Su teléfono lee los datos de Apple Health o de Google Health Connect y los sincroniza con nosotros, y usted también puede conectar WHOOP u Oura directamente.
  • Corregido: qué almacenamos. Ahora indicamos claramente que almacenamos en nuestros servidores resúmenes diarios de las métricas de su dispositivo portátil. No almacenamos las muestras sin procesar, segundo a segundo, de su dispositivo.
  • Agregado: cómo se gestionan los pagos, las tarifas, el saldo del miembro y las compras en persona de su gimnasio, y quién le hace los cobros.
  • Agregado: qué información conservamos sobre el personal del gimnasio (administradores de recepción y entrenadores), incluidos los registros del reloj de control de asistencia y de la tarifa de pago.
  • Agregado: códigos de check-in, enlaces de referidos, encuestas de satisfacción y códigos de recuperación de autenticación multifactor.
  • Agregado: que su gimnasio puede conectar su propia cuenta de QuickBooks, y qué se envía en ese caso.
  • Agregado: que cuando un gimnasio cambia su plan de suscripción, los datos se desactivan, nunca se eliminan.

Introducción

MyTrainerOS ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando usa nuestra plataforma de entrenamiento físico, incluidos nuestra aplicación móvil y nuestro sitio web.

Lea atentamente esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, no acceda a la aplicación ni al sitio web.

Información que recopilamos

Información personal

Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente cuando:

  • Crea una cuenta (nombre, dirección de correo electrónico, contraseña)
  • Completa su perfil (edad, género, objetivos de acondicionamiento físico, medidas)
  • Usa nuestros servicios (registros de entrenamiento, registros de nutrición, fotos de progreso)
  • Se comunica con nosotros o con su entrenador
  • Realiza pagos (procesados de forma segura a través de Stripe)

Datos de salud y de acondicionamiento físico

Con su consentimiento, recopilamos datos de salud y de acondicionamiento físico, entre ellos:

  • Rendimiento en los entrenamientos (ejercicios, series, repeticiones, peso levantado)
  • Registros de nutrición, hidratación y bienestar (ingesta de alimentos, macronutrientes, calorías, agua, estado de ánimo, energía, dolor muscular, estrés)
  • Medidas corporales, fotos de progreso y resultados de escaneos corporales si su gimnasio ofrece escaneo (por ejemplo, Fit3D)
  • Videos de ejercicios que usted envía para la revisión de la técnica, y las anotaciones de su entrenador sobre ellos
  • Datos de dispositivos portátiles: frecuencia cardíaca en reposo, variabilidad de la frecuencia cardíaca, duración y fases del sueño, pasos y composición corporal

Cómo nos llegan los datos de dispositivos portátiles y qué conservamos

Esto es lo suficientemente importante como para decirlo con claridad.

  • De dónde provienen. Si activa la sincronización de salud, la aplicación MyTrainerOS lee sus métricas en su propio dispositivo desde Apple Health (HealthKit) en iPhone o desde Google Health Connect en Android. También puede conectar WHOOP u Oura directamente, lo que nos autoriza a obtener sus datos de ese proveedor.
  • Qué enviamos a nuestros servidores. Luego, la aplicación sincroniza cifras de resumen diario con nuestra base de datos; por ejemplo, su frecuencia cardíaca en reposo del día, su variabilidad de la frecuencia cardíaca, cuánto tiempo durmió y en qué fases, su número de pasos y las cifras de composición corporal si ha activado esa categoría. Estos resúmenes diarios se almacenan en nuestros servidores.
  • Qué no enviamos. No cargamos las muestras subyacentes sin procesar: las lecturas continuas que su reloj o anillo registra a lo largo del día. Esas permanecen en su dispositivo y con el proveedor del que las obtuvo.
  • Qué nunca mostramos. Deliberadamente no mostramos estimaciones de calorías quemadas provenientes de dispositivos portátiles, porque las investigaciones demuestran que los dispositivos de consumo las estiman de manera poco fiable.
  • Usted elige las categorías. La variabilidad de la frecuencia cardíaca, el sueño, los pasos y la composición corporal se pueden activar o desactivar de forma independiente, y la composición corporal está desactivada a menos que usted la active.

Como almacenamos datos de salud en nuestros servidores, las leyes estatales de privacidad de datos de salud del consumidor, incluida la Ley My Health My Data de Washington, se nos aplican directamente. Nuestra Política de privacidad de datos de salud describe esas obligaciones en su totalidad.

Datos de pagos, tarifas y compras

Si le paga a un gimnasio o a un entrenador a través de MyTrainerOS, procesamos:

  • Los datos del método de pago que Stripe conserva de forma segura cuando usted guarda una tarjeta registrada con un gimnasio o un entrenador; nunca almacenamos el número completo de su tarjeta
  • Compras de citas, registros de suscripciones y membresías, y saldos de sesiones
  • Tarifas por cancelación tardía o por inasistencia, cuando su gimnasio haya decidido cobrarlas, incluidas las tarifas que su gimnasio exonere
  • Compras en persona de productos físicos cuando su gimnasio usa nuestras funciones de punto de venta: recibos, artículos, devoluciones
  • Su libro de cuentas de miembro: el registro continuo de lo que se le ha cobrado, lo que ha pagado, lo que debe y lo que se le ha acreditado en ese gimnasio

Datos del personal del gimnasio

Si usted trabaja para un gimnasio como entrenador o asistente administrativo, también conservamos registros relacionados con el empleo en nombre de su empleador: su función y permisos, su clasificación y tarifa de pago en cada instalación según las establezca su empleador, sus registros del reloj de control de asistencia, incluida la ubicación registrada cuando marca la entrada en una instalación con geocerca, quién registró cada entrada y cualquier certificación que usted registre. Consulte los Términos de servicio para el personal.

Datos de acceso, referidos y opiniones

  • Códigos de check-in. Si su gimnasio le emite un código de check-in para el quiosco, almacenamos únicamente un hash criptográfico unidireccional de este. Ni nosotros ni su gimnasio podemos leer ni mostrar el código en sí. Los intentos incorrectos repetidos bloquean el check-in temporalmente.
  • Enlaces de referidos. Si comparte un enlace de referidos, contamos las visualizaciones, los clics y los registros atribuidos a él, para que su gimnasio pueda otorgarle el crédito correspondiente.
  • Encuestas de satisfacción. Si su gimnasio envía una encuesta de satisfacción de una sola pregunta, su puntuación y cualquier comentario que agregue son visibles para su gimnasio.
  • Mensajes. Los mensajes entre usted y su entrenador se almacenan para que ambos tengan un registro. Su gimnasio, como empleador del entrenador, puede verlos. No los vendemos ni los usamos para publicidad.
  • Códigos de recuperación de autenticación multifactor. Si activa la autenticación multifactor, almacenamos sus códigos de recuperación únicamente como hashes unidireccionales con sal (salted). Cada código funciona una sola vez. Desactivar la autenticación multifactor cierra todas sus sesiones activas.

Datos de voz y de fotos

Cuando usa nuestras funciones con IA, recopilamos:

  • Grabaciones de voz (procesadas temporalmente para el registro de entrenamientos y de nutrición, no se almacenan de forma permanente)
  • Fotos de comidas (procesadas para el reconocimiento de alimentos, almacenadas hasta que usted las elimine)
  • Conversaciones de chat con el asistente de IA de su entrenador

Información recopilada automáticamente

Cuando usa MyTrainerOS, recopilamos automáticamente cierta información, entre ella:

  • Información del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos)
  • Datos de uso (funciones a las que accede, tiempo empleado, interacciones)
  • Datos de ubicación (si usted otorga el permiso)
  • Datos de registro (dirección IP, tipo de navegador, horas de acceso)

Cómo usamos su información

Usamos la información que recopilamos para:

  • Prestar los servicios: ofrecer nuestra plataforma de entrenamiento físico, procesar transacciones y enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
  • Funciones de IA: procesar comandos de voz, reconocer alimentos en fotos, generar respuestas de entrenamiento personalizadas y ofrecer intervenciones proactivas en los momentos óptimos (JITAI)
  • Personalización: personalizar su experiencia, recomendar entrenamientos y hacer seguimiento de su progreso
  • Relaciones entre entrenadores y clientes: permitir la comunicación y el intercambio de datos entre los entrenadores y sus clientes
  • Mejorar la plataforma: analizar patrones de uso, identificar errores y desarrollar nuevas funciones. Los modelos de IA pueden entrenarse con datos anonimizados y agregados para mejorar su precisión
  • Seguridad y protección: proteger contra el fraude, el acceso no autorizado y otras amenazas de seguridad
  • Cumplimiento legal: cumplir con las leyes, los reglamentos y los procesos legales aplicables
  • Marketing: enviar correos electrónicos promocionales sobre MyTrainerOS (puede darse de baja en cualquier momento)

Marketing de su gimnasio y el límite que no cruzamos

MyTrainerOS ofrece a los gimnasios herramientas para contactar a sus propios miembros y prospectos: campañas de correo electrónico y boletines, mensajes de texto y formularios de captación de prospectos. Algunos gimnasios las usan todas; otros, ninguna.

  • El remitente es su gimnasio, no nosotros. Cuando recibe un correo electrónico de campaña o un mensaje de texto de su gimnasio, su gimnasio decidió enviarlo, redactó o aprobó el contenido y es responsable de él. Nosotros proporcionamos el software que lo entrega.
  • Los mensajes de texto requieren su consentimiento. Su gimnasio debe obtener su aceptación antes de enviarle mensajes de texto de marketing. Puede revisar y cambiar sus preferencias de mensajes de texto en cualquier momento en la página de preferencias de SMS, y puede responder STOP para darse de baja.
  • El correo electrónico siempre incluye un enlace para cancelar la suscripción. Cancelar la suscripción detiene el correo electrónico de marketing de ese gimnasio. No detiene los mensajes que usted necesita: confirmaciones de citas, recibos o una respuesta de su entrenador.
  • Su gimnasio puede redactar textos de marketing con IA. Una persona de su gimnasio los edita y aprueba antes de enviarlos. Consulte nuestro Aviso de transparencia sobre IA y algoritmos.

El límite que no cruzamos: los datos de salud y de acondicionamiento físico nunca entran en el marketing. No usamos sus entrenamientos, registros de nutrición, métricas de dispositivos portátiles, medidas corporales, registros de bienestar, puntuaciones de preparación ni ninguna cifra derivada de ellos para crear listas de marketing, dirigir o segmentar campañas, priorizar prospectos de venta ni seleccionar quién recibe un mensaje. No vendemos datos de salud ni los usamos para publicidad. Esta es tanto nuestra propia regla como una condición de los términos de Apple Health y Google Health Connect bajo los cuales operamos.

Intercambio y divulgación de información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

Con su entrenador

Si usted es cliente, su entrenador puede acceder a sus registros de entrenamiento, datos de nutrición, medidas, fotos de progreso y otra información que usted decida compartir.

Con proveedores de servicios

Compartimos información con proveedores de servicios externos que prestan servicios en nuestro nombre:

Todas las categorías anteriores excluyen los datos y el consentimiento de aceptación (opt-in) del originador de mensajes de texto; esta información no se compartirá con ningún tercero. Esta oración es exigida textualmente por los operadores de telefonía para la verificación de números gratuitos (Toll-Free Verification); consulte la Toll-Free Verification Onboarding Guide, “Legal Policies”. No la reformule. La aceptación de SMS es un acuerdo individual (1:1) entre usted y nosotros; nunca se vende, se comparte ni se transfiere.

  • Supabase: servicios de base de datos y de autenticación
  • Stripe: procesamiento de pagos (no almacenamos la información completa de su tarjeta de crédito)
  • WHOOP y Oura: datos de dispositivos portátiles, solo para las cuentas que usted decida conectar directamente. Apple Health y Google Health Connect no son terceros en este sentido: son servicios del sistema en el dispositivo de los que su teléfono lee datos, y no les enviamos nada de vuelta.
  • Google Cloud Platform: alojamiento del backend de IA (LangGraph) y procesamiento de datos
  • Anthropic (Claude AI): modelo de lenguaje de IA para el chat de entrenamiento y el procesamiento de texto
  • Deepgram: transcripción de voz para el registro de entrenamientos y de nutrición
  • Passio AI: reconocimiento de alimentos a partir de fotos
  • Resend: entrega de correo electrónico para campañas de CRM
  • Sentry: seguimiento y monitoreo de errores

Intercambio que elige su gimnasio: software de contabilidad

Un gimnasio puede conectar su propia cuenta de Intuit QuickBooks a MyTrainerOS. Cuando lo hace, los registros de transacciones de ese gimnasio (ventas, pagos, tarifas y reembolsos) se envían a la cuenta de QuickBooks de ese gimnasio como asientos contables, para que el gimnasio pueda llevar su contabilidad.

  • Este intercambio lo inicia el gimnasio, no nosotros. El gimnasio controla su propia cuenta de QuickBooks y lo que sucede con los datos una vez que llegan allí.
  • No se envían datos de salud ni de acondicionamiento físico a QuickBooks. Ni entrenamientos, ni nutrición, ni métricas de dispositivos portátiles, ni medidas corporales, ni mensajes. Solo el registro financiero de una transacción.
  • Un gimnasio que no conecta QuickBooks no envía nada allí.

Por motivos legales

Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental, o para proteger nuestros derechos, bienes o seguridad.

Transferencias comerciales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede transferirse a la entidad adquirente.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal, entre ellas:

  • Cifrado de los datos en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo
  • Políticas de seguridad a nivel de fila en nuestra base de datos
  • Auditorías de seguridad y pruebas de penetración periódicas
  • Controles de acceso y requisitos de autenticación
  • Almacenamiento seguro de las fotos de progreso con URL firmadas

Protecciones específicas que vale la pena mencionar

  • Las credenciales de las cuentas conectadas se cifran en reposo. Los tokens de acceso que nos permiten obtener sus datos de WHOOP u Oura, o los registros de QuickBooks de un gimnasio, se almacenan cifrados con AES-256-GCM. Tener solo la base de datos no proporciona un token utilizable.
  • Seguridad a nivel de fila en todo el sistema. Las reglas de acceso se aplican en la propia base de datos, no solo en la aplicación. Usted ve sus propios registros; un entrenador ve a los miembros que tiene asignados; un gimnasio ve su propio gimnasio.
  • Los campos de facturación no son modificables por los usuarios. Las columnas que registran en qué plan de suscripción está una cuenta solo pueden ser modificadas por nuestro sistema de facturación en respuesta a un evento de pago confirmado. Una cuenta no puede ascenderse a sí misma a un plan superior editando su propio registro.
  • Las rutinas de base de datos con privilegios elevados se limitan a quien las invoca. Las funciones que se ejecutan con privilegios elevados están restringidas a la cuenta específica que las invocó, de modo que una rutina con privilegios elevados no puede usarse para acceder a los datos de otra persona.
  • Los códigos de check-in y los códigos de recuperación de autenticación multifactor se almacenan únicamente como hashes unidireccionales. No podemos mostrárselos de nuevo ni a usted ni a su gimnasio; un código olvidado se vuelve a emitir, nunca se recupera.

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Sus derechos y opciones

Según su ubicación, es posible que tenga los siguientes derechos:

  • Acceso: solicitar una copia de su información personal
  • Corrección: actualizar o corregir información inexacta
  • Eliminación: solicitar la eliminación de su información personal
  • Portabilidad de datos: solicitar sus datos en un formato legible por máquina
  • Exclusión voluntaria: cancelar la suscripción a los correos electrónicos de marketing
  • Retiro del consentimiento: revocar el consentimiento para la recopilación de datos de dispositivos portátiles

Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros en privacy@mytraineros.com. Responderemos en un plazo de 30 días.

Conservación de datos

Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para prestar los servicios. Si elimina su cuenta:

  • Su perfil y su información personal se eliminarán en un plazo de 30 días
  • Los registros de entrenamiento y de nutrición pueden conservarse de forma anonimizada para análisis
  • Los registros financieros se conservarán según lo exija la ley (por lo general, 7 años)
  • Las copias de seguridad que contengan sus datos se eliminarán en un plazo de 90 días

Si su gimnasio cambia su plan de suscripción

Los dueños de gimnasios pueden cambiar entre nuestros planes de suscripción, incluido pasar a uno más pequeño. Si un gimnasio pasa a un plan que permite menos miembros, sedes, cuentas de personal o menos personalización de marca de lo que está usando actualmente, los registros que superan ese límite se desactivan; no se eliminan.

  • Desactivado significa oculto del uso diario y no contabilizado en el límite del plan. Los datos subyacentes se conservan en su totalidad.
  • Si el gimnasio vuelve a un plan más grande, los mismos registros se restauran exactamente como estaban.
  • Un miembro del personal al que el dueño ya había suspendido sigue suspendido durante este ciclo: volver a un plan superior no reincorpora discretamente a alguien a quien el dueño había desactivado.
  • Un cambio de plan de su gimnasio nunca es, por sí solo, un motivo para que se borren sus datos. La eliminación ocurre cuando usted elimina su cuenta o nos pide que eliminemos sus datos, como se describe anteriormente.

Privacidad de los menores

MyTrainerOS no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de personas menores de 18 años. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo o hija nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros en privacy@mytraineros.com.

Transferencias internacionales de datos

Su información puede transferirse a países distintos de su país de residencia y procesarse en ellos. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes de las de su país. Al usar MyTrainerOS, usted da su consentimiento para la transferencia de su información a los Estados Unidos y a otros países donde operamos.

Derechos de privacidad de California (CCPA/CPRA)

Si usted reside en California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA), le otorga derechos específicos con respecto a su información personal.

Sus derechos según la CCPA/CPRA

Como consumidor de California, usted tiene derecho a:

  • Derecho a saber: solicitar la divulgación de las categorías y los datos específicos de información personal que hemos recopilado sobre usted, las fuentes de recopilación, los fines comerciales y las categorías de terceros con quienes la compartimos
  • Derecho a eliminar: solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones (p. ej., obligaciones legales, transacciones en curso)
  • Derecho a corregir: solicitar la corrección de información personal inexacta
  • Derecho a excluirse de la venta o del intercambio: no vendemos su información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos
  • Derecho a limitar el uso de la información personal confidencial: indicarnos que limitemos el uso y la divulgación de su información personal confidencial a lo necesario para prestar nuestros servicios
  • Derecho a no ser discriminado: no lo discriminaremos por ejercer ninguno de sus derechos según la CCPA/CPRA

Categorías de información personal recopilada

En los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal:

  • Identificadores: nombre, dirección de correo electrónico, dirección IP, identificadores de dispositivo
  • Registros de clientes: dirección de facturación, información de pago (a través de Stripe)
  • Características protegidas: edad, género (proporcionados voluntariamente para personalizar el acondicionamiento físico)
  • Información comercial: historial de transacciones, registros de suscripciones, saldos de sesiones y asientos del libro de cuentas de miembros, tarifas por cancelación y por inasistencia cuando un gimnasio las cobra, compras y devoluciones minoristas en persona, atribución de enlaces de referidos, respuestas a encuestas de satisfacción
  • Información biométrica: medidas corporales, fotos de progreso (enviadas voluntariamente)
  • Actividad en internet o en la red: historial de navegación dentro de la aplicación, análisis del uso de funciones
  • Datos de geolocalización: ubicación aproximada (si se otorga el permiso)
  • Datos sensoriales: grabaciones de voz (procesadas temporalmente, no almacenadas), fotos de comidas
  • Información profesional o laboral: certificaciones de entrenadores y del personal, información comercial, función y permisos, clasificación laboral y tarifa de pago establecidas por el gimnasio empleador, registros del reloj de control de asistencia y la ubicación registrada al marcar la entrada con geocerca
  • Información de salud: rendimiento en los entrenamientos, registros de nutrición, datos de dispositivos portátiles, registros de bienestar (clasificados como información personal confidencial según la CPRA)
  • Inferencias: nivel de acondicionamiento físico, puntuaciones de preparación, puntuaciones de riesgo de abandono, estimaciones del TDEE

Información personal confidencial

Procesamos las siguientes categorías de información personal confidencial únicamente para prestar nuestros servicios de entrenamiento físico:

  • Datos de salud (registros de entrenamiento, nutrición, medidas corporales, datos de dispositivos portátiles)
  • Datos biométricos (fotos de progreso; cifras de composición corporal, como el porcentaje de grasa corporal, provenientes de escaneos corporales, o de Apple Health o Google Health Connect si usted activa esa categoría)
  • Geolocalización precisa (solo si se ha dado el consentimiento expreso para el check-in en el gimnasio)

No usamos la información personal confidencial para fines que vayan más allá de la prestación de nuestros servicios. Puede limitar el uso de la información personal confidencial en cualquier momento a través de Settings > Privacy & Consent.

Cómo ejercer sus derechos

Para presentar una solicitud verificable del consumidor, puede:

  • Usar la configuración de Privacy & Consent dentro de la aplicación para gestionar o eliminar sus datos
  • Escribirnos a privacy@mytraineros.com

Verificaremos su identidad antes de procesar su solicitud y responderemos en un plazo de 45 días. Puede designar a un agente autorizado para que presente solicitudes en su nombre.

Conservación de datos según la CCPA/CPRA

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política. Para conocer los plazos de conservación específicos, consulte nuestra Política de conservación de datos. Cuando se elimina su cuenta, los datos personales se depuran en un plazo de 30 días, con un período de reflexión de 72 horas durante el cual puede cancelar la eliminación.

Privacidad de los datos de salud (cumplimiento de la MHMDA)

MyTrainerOS recopila datos de salud y de acondicionamiento físico y los almacena en nuestros servidores. Eso incluye los resúmenes diarios de las métricas de su dispositivo portátil. Como los almacenamos en lugar de solo mostrarlos, consideramos que la Ley My Health My Data de Washington (MHMDA) y las leyes estatales comparables de privacidad de datos de salud del consumidor se nos aplican directamente, no como una posibilidad. Tomamos precauciones adicionales con todos los datos relacionados con la salud.

Datos de salud que recopilamos

Con su consentimiento expreso, recopilamos y procesamos:

  • Métricas de rendimiento en los entrenamientos (ejercicios, series, repeticiones, peso, RPE)
  • Ingesta nutricional (registros de alimentos, seguimiento de macronutrientes, hidratación)
  • Medidas corporales y estimaciones de composición corporal
  • Fotos de progreso, resultados de escaneos corporales y videos de ejercicios enviados para la revisión de la técnica
  • Resúmenes diarios de dispositivos portátiles (frecuencia cardíaca en reposo, VFC, duración y fases del sueño, pasos, composición corporal)
  • Registros de bienestar (estado de ánimo, energía, dolor muscular, estrés)
  • Puntuaciones de preparación y de recuperación

Las puntuaciones y los análisis que calculamos a partir de lo anterior son en sí mismos datos de salud, y los tratamos como tales.

Cómo usamos los datos de salud

Los datos de salud se usan exclusivamente para:

  • Ofrecer entrenamiento físico personalizado y recomendaciones de entrenamientos
  • Generar respuestas de entrenamiento con IA e intervenciones proactivas
  • Calcular el TDEE adaptativo, las puntuaciones de preparación y la eficacia de los programas
  • Compartirlos con su entrenador asignado con fines de entrenamiento
  • Detectar el riesgo de lesiones y emitir alertas de seguridad

Nunca vendemos datos de salud. No usamos los datos de salud para publicidad, decisiones de empleo ni suscripción de seguros.

Consentimiento para los datos de salud

La recopilación y el procesamiento de datos de salud requieren su consentimiento expreso e informado. Usted puede:

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento a través de Settings > Privacy & Consent
  • Dar su consentimiento de forma selectiva para categorías de datos individuales (p. ej., solo datos de dispositivos portátiles)
  • Solicitar una exportación completa de sus datos de salud
  • Solicitar la eliminación permanente de todos los datos de salud

Restricción de geocercas

No usamos tecnología de geocercas para identificar ni rastrear a consumidores que buscan servicios relacionados con la salud. Los datos de ubicación, cuando se recopilan, se usan únicamente para las funciones de check-in en el gimnasio, con el consentimiento expreso del usuario.

Para conocer todos los detalles, consulte nuestra Política de privacidad de datos de salud específica.

Cambios a esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva Política de privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Si continúa usando MyTrainerOS después de que se publiquen los cambios, se entenderá que acepta la Política de privacidad actualizada.

Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros:

  • Correo electrónico: privacy@mytraineros.com
  • Sitio web: https://app.mytraineros.com/contact
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